Willkommen im Hotel Alsterquelle

§ 1 Direktbuchungsrabatt

Das Hotel gewährt bei direkter Buchung über die Hotelwebsite einen Skonto von bis zu 5 %.

§ 2 Stornierungsbedingungen

Änderungswünsche und Stornierungen müssen schriftlich eingereicht werden.

Standard-Reservierungen: Kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor Anreise möglich – ausgenommen Messe- und Feiertagszeiten.

§ 3 Zahlungsmodalitäten

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Bargeld, MasterCard, Visa, Maestro und EC-Karte.

Zur Sicherung der Reservierung ist eine gültige Kreditkartennummer erforderlich.

§ 4 Check-in & Check-out

• Check-in: ab 14:00 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr
• Anreisen nach 20:00 Uhr bitte telefonisch ankündigen.

§ 5 Öffnungszeiten

• Rezeption: Mo–Fr 6:00–20:00 Uhr  |  Sa/So & Feiertage 7:00–20:00 Uhr

§ 6 Haustiere

Haustiere sind nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Es wird eine Gebühr von 20 € pro Tier pro Nacht erhoben.

§ 1 Direct Booking Discount

The hotel offers a discount of up to 5 % when booking directly through the hotel website.

§ 2 Cancellation Policy

Changes and cancellations must be submitted in writing.

Standard reservations: Free cancellation is possible up to 3 days before arrival, except during trade fairs and public holidays.

§ 3 Payment Methods

The following payment methods are accepted: Cash, MasterCard, Visa, Maestro and EC card.

A valid credit card number is required to secure the reservation.

§ 4 Check-in & Check-out

• Check-in: from 2:00 PM
• Check-out: by 11:00 AM
• Please notify us by phone if you expect to arrive after 8:00 PM.

§ 5 Opening Hours

• Reception: Mon–Fri 6:00 AM–8:00 PM  |  Sat/Sun & holidays 7:00 AM–8:00 PM

§ 6 Pets

Pets are welcome by prior arrangement. A fee of € 20 per pet per night applies.

Angaben gemäß § 5 TMG

Betreibergesellschaft:
KAR Hotel GmbH
Norderstedter Straße 80
24558 Henstedt-Ulzburg

Telefon: 04193 / 89760
Telefax: 04193 / 897676
E-Mail: info@hotel-alsterquelle.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer

Faried Karimi

Registereintrag

Registergericht: Amtsgericht Bad Segeberg
Registernummer: HRB 25910 KI
Steuernummer: 11/292/14986
USt-IdNr.: DE362619171

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Faried Karimi
Norderstedter Straße 80
24558 Henstedt-Ulzburg

Zuständige Aufsichtsbehörde

Amt für Gewerbeaufsicht, Norderstedt

Haftungsausschluss

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Urheberrecht

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Hinweis zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Information according to § 5 TMG

Operating company:
KAR Hotel GmbH
Norderstedter Straße 80
24558 Henstedt-Ulzburg
Germany

Phone: +49 4193 89760
Fax: +49 4193 897676
Email: info@hotel-alsterquelle.de

Authorised Managing Director

Faried Karimi

Register Entry

Register court: District Court Bad Segeberg
Register number: HRB 25910 KI
Tax number: 11/292/14986
VAT ID: DE362619171

Responsible for Content according to § 18 para. 2 MStV

Faried Karimi
Norderstedter Straße 80
24558 Henstedt-Ulzburg

Supervisory Authority

Amt für Gewerbeaufsicht, Norderstedt

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Copyright

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Notice on Online Dispute Resolution (ODR platform)

Stand: 30. Juni 2024

1. Verantwortlicher

KAR Hotel GmbH · Faried Karimi
Norderstedter Straße 80 · 24558 Henstedt-Ulzburg
E-Mail: info@hotel-alsterquelle.de

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Nicht-personenbezogene Daten: Nutzungsstatistiken, technische Informationen (Browser, Betriebssystem)
• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Kommunikationsinhalte

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Erbringung und Verbesserung unserer Hoteldienstleistungen
• Marketing und Analyse (mit Widerspruchsmöglichkeit)

Daten können an Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter, Datenspeicherung) weitergegeben werden.

4. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Streitbeilegung erforderlich ist.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies:

• Session-Cookies: Temporär, werden beim Schließen des Browsers gelöscht
• Persistente Cookies: Bleiben bis zur manuellen Löschung gespeichert (z. B. Spracheinstellung)
• Analyse-Cookies: Snowplow Analytics – ohne direkte Erfassung personenbezogener Daten

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer gespeicherten Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontakt: info@hotel-alsterquelle.de

7. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Eine absolute Datensicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Internationale Datenübermittlung

Daten werden ausschließlich in Länder übermittelt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO gewährleisten.

9. Minderjährige

Die Nutzung unserer Dienste durch Minderjährige unter 16 Jahren setzt die Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Last updated: June 30, 2024

1. Data Controller

KAR Hotel GmbH · Faried Karimi
Norderstedter Straße 80 · 24558 Henstedt-Ulzburg · Germany
Email: info@hotel-alsterquelle.de

2. Data Collected

We collect the following categories of data:

• Non-personal data: Usage statistics, technical information (browser, operating system)
• Personal data: Name, email address, postal address, phone number, communication content

3. Purpose of Processing

Your data is used for:

• Responding to enquiries and communication
• Providing and improving our hotel services
• Marketing and analysis (with opt-out option)

Data may be shared with data processors (e.g. hosting providers, data storage).

4. Data Retention

Your data is stored only as long as necessary for the processing purpose, to fulfil statutory retention obligations, or for dispute resolution.

5. Cookies

This website uses cookies:

• Session cookies: Temporary, deleted when the browser is closed
• Persistent cookies: Remain until manually deleted (e.g. language setting)
• Analytics cookies: Snowplow Analytics – without direct collection of personal data

You can disable or delete cookies at any time in your browser settings.

6. Your Rights (GDPR)

You have the following rights regarding your stored data:

• Access (Art. 15 GDPR)
• Rectification (Art. 16 GDPR)
• Erasure (Art. 17 GDPR)
• Restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• Data portability (Art. 20 GDPR)
• Objection (Art. 21 GDPR)

Contact: info@hotel-alsterquelle.de

7. Data Security

We implement industry-standard technical and organisational security measures. However, absolute data security cannot be guaranteed.

8. International Data Transfers

Data is only transferred to countries that ensure an adequate level of data protection in accordance with GDPR.

9. Minors

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10. Changes to this Policy

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